商品の配送には万全を期しておりますが、万が一、配送中の事故等により商品が破損していた場合、または間違った商品をお受け取りになった場合、交換または返金にて対応させていただきます。

 

7日以内にinfo@x4ce.jp宛にて下記内容をご記入の上、ご連絡ください。

 

【氏名】
【ご注文番号】
【商品名】
【不具合部分の詳細内容】
【梱包材の外観・不具合部分の画像】

 

返品・交換にかかる送料は弊社が全額負担いたします。
お写真を添付していただきますと、スムーズな対応が可能ですので、添付の方よろしくお願いいたします。

 

不良品の交換・返品について

 

万が一、お届けした商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内にinfo@x4ce.jp宛にてご連絡ください。
内容を確認の上、速やかに交換対応をさせていただきます。
不良品による交換にかかる送料等は弊社が全額負担いたします。
なお、以下の場合は交換対応をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・商品到着後7日を過ぎてからご連絡をいただいた場合
・お客様都合によるキズ・破損・汚損が生じた商品
・使用済み、または加工・改造が行われた商品

 

詳しくは返品・返金ポリシーをご参照ください。